当社では、個人情報保護法および規制に基づき、以下の各号に定める手続きに従い開示対象個人データのご本人又はその代理人からの開示、訂正等（訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、提供の停止または消去）の求めに対応させていただきます。なお、当社の製品やサービスをご利用いただいているお客様が登録情報の照会・変更等をご希望の場合は、下記手続きによらずとも、各サービスの問い合わせ窓口にて可能な範囲で対応させていただきます。（但し、お客様のご希望の内容やサービスによっては以下の手続きをお願いすることがありますのであらかじめご了承ください。）

「開示、訂正等、利用停止等の求め」の申出先

開示、訂正等、利用停止等の求めは下記宛、所定の申請書（個人情報に関する開示等請求書）に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。

〒240-0067 神奈川県横浜市保土ヶ谷区常盤台41番7号
株式会社イーナム　個人情報保護管理責任者

「開示、訂正等、利用停止等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

「開示、訂正等、利用停止等」を行う場合は、当ホームページより「個人情報に関する開示等請求書」(A) をダウンロード又は上記申し出先へ請求書用紙の郵送を郵便で要求し、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封しご郵送ください。

(A) 当社所定の申請書（以下の書類をダウンロードし、印刷してください）

個人情報に関する開示等請求書

(B) ご本人確認のための書類
運転免許証、住民票の写し、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点

代理人による「開示、訂正等、利用停止等の求め」

「開示、訂正等、利用停止等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封ください。

• 親権者、未成年後見人の場合：戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可）1通
• 補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合： 後見登記事項証明書　1通
• 委任による代理人の場合： 委任状 1通(実印によるもの）及び ご本人の印鑑証明書 1通

「開示、訂正等、利用停止等の求め」に対する回答方法

申請者の請求書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

開示、訂正等、利用停止等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示、訂正等、利用停止等の求めにともない取得した個人情報は、その目的に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、申請者に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後安全な方法で廃棄させていただきます。

「開示対象の個人データ」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

• 申請書に記載されている住所
• ご本人確認のための書類に記載されている住所
• 当社の登録住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 開示の求めの対象が「開示対象の個人データ」に該当しない場合
• ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

個人情報に関するお問い合わせ

株式会社イーナム　個人情報保護管理責任者
〒240-0067
神奈川県横浜市保土ヶ谷区常盤台41番7号
お問い合わせはこちら